Avant l'introduction des cabines téléphoniques de mute-labs, nos équipes Customer Success et Sales étaient confrontées à deux défis majeurs dans nos communications quotidiennes avec les clients. Premièrement, les appels téléphoniques fréquents dans nos bureaux ouverts entraînaient un niveau sonore élevé, perturbant la concentration des interlocuteurs et de leurs collègues. Deuxièmement, les grandes salles de réunion, initialement conçues pour six personnes ou plus, étaient souvent occupées par des individus simplement pour pouvoir parler tranquillement à des clients ou des prospects.
Des salles de réunion de qualité sont à nouveau disponibles pour de véritables discussions de groupe, et le niveau sonore dans les bureaux ouverts a été considérablement réduit. Résultat : un environnement de travail plus calme et plus concentré, ainsi qu'une utilisation plus efficace de nos ressources.
Oui, absolument ! Nous avons constaté une amélioration significative de la concentration et de la satisfaction globale des employés. Les cabines permettent à notre équipe de téléphoner et de tenir des réunions sans interruption, ce qui améliore sensiblement la concentration. De plus, l'accès à un espace calme et privé a un impact positif sur le bien-être des employés au travail.