De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking in het kader van deze website in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is:
mute-labs GmbH
Torstraße 164
trap A
10115 Berlijn
info@mute-labs.com
+41 43 588 36 00
We hebben ook een functionaris voor gegevensbescherming aangesteld. U kunt hem bereiken op: wagner@comtection.de.
Tenzij hieronder anders vermeld, is het verstrekken van uw persoonsgegevens niet wettelijk of contractueel verplicht, noch noodzakelijk voor het sluiten van een overeenkomst. U bent niet verplicht om de gegevens te verstrekken. Het niet verstrekken van de gegevens heeft geen gevolgen. Dit is alleen van toepassing als er geen andere gegevens worden verstrekt bij de volgende verwerkingen.
"Persoonsgegevens" betekent alle informatie met betrekking tot een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.
U kunt onze website bezoeken zonder persoonlijke informatie te verstrekken.
Telkens wanneer u onze website bezoekt, worden gebruiksgegevens door uw internetbrowser naar ons of onze webhost / IT-serviceprovider verzonden en opgeslagen in logbestanden (zogenaamde serverlogbestanden). Deze opgeslagen gegevens omvatten bijvoorbeeld de naam van de opgeroepen pagina, de datum en tijd van toegang, het IP-adres, de hoeveelheid overgedragen gegevens en de aanvragende provider. De verwerking wordt uitgevoerd op basis van art. 6 lid 1 lit. f DSGVO vanwege ons doorslaggevende legitieme belang om de probleemloze werking van onze website te garanderen en om ons aanbod te verbeteren.
Wanneer u een bestelling plaatst, verzamelen en verwerken wij uw persoonlijke gegevens alleen voor zover dat nodig is om uw bestelling uit te voeren en te verwerken en om uw aanvragen te verwerken. Het verstrekken van de gegevens is noodzakelijk voor het sluiten van het contract. Als de gegevens niet worden verstrekt, kan er geen overeenkomst worden gesloten. De verwerking wordt uitgevoerd op basis van Art. 6 para. 1 lit. b GDPR en is noodzakelijk voor de uitvoering van een contract met jou. Uw gegevens worden bijvoorbeeld doorgegeven aan de door u geselecteerde verzendbedrijven en dropshipping-aanbieders, betaaldienstverleners, dienstverleners voor de verwerking van bestellingen en IT-dienstverleners. In alle gevallen houden we ons strikt aan de wettelijke vereisten. De omvang van de gegevensoverdracht is tot een minimum beperkt.
Wanneer u het contactformulier gebruikt, verzamelen we alleen uw persoonlijke gegevens (naam, e-mailadres, telefoonnummer, berichttekst) voor zover u die hebt opgegeven. De gegevensverwerking dient om contact op te nemen of terug te bellen.
De verwerking wordt uitgevoerd op basis van ons gerechtvaardigd belang volgens Art. 6 para. 1 lit. f GDPR bij het aanbieden van de contactmogelijkheden.
Wij gebruiken uw contactgegevens alleen om uw aanvraag te verwerken. Daarna worden uw gegevens verwijderd, tenzij u toestemming hebt gegeven voor verdere verwerking en gebruik of verdere verwerking niet nodig is voor de uitvoering van een contract in het geval een contract wordt gesloten.
Wij gebruiken uw e-mailadres onafhankelijk van de contractverwerking uitsluitend voor onze eigen reclamedoeleinden voor het versturen van nieuwsbrieven, mits u hiervoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven. De verwerking wordt uitgevoerd op basis van Art. 6 para. 1 lit. a GDPR met uw toestemming. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken zonder dat dit van invloed is op de rechtmatigheid van de verwerking op basis van toestemming voordat deze werd ingetrokken. U kunt zich op elk gewenst moment afmelden voor de nieuwsbrief via de desbetreffende link in de nieuwsbrief of door ons hiervan op de hoogte te stellen. Uw e-mailadres wordt dan verwijderd uit de mailinglijst. Uw gegevens worden doorgegeven aan een dienstverlener voor e-mailmarketing in het kader van de orderverwerking. Uw gegevens worden niet doorgegeven aan andere derden. Uw gegevens worden doorgegeven aan een derde land waarvoor een adequaatheidsbesluit is afgegeven door de Europese Commissie.
Wij gebruiken uw e-mailadres, dat wij hebben ontvangen in het kader van de verkoop van een goed of dienst, voor het elektronisch verzenden van reclame voor onze eigen goederen of diensten die vergelijkbaar zijn met de goederen of diensten die u al bij ons hebt gekocht, voor zover u geen bezwaar hebt gemaakt tegen dit gebruik. Het verstrekken van het e-mailadres is noodzakelijk voor het afsluiten van het contract. Als u dit niet doet, wordt er geen contract gesloten. De verwerking is gebaseerd op art. 6 lid 1 lit. f DSGVO van ons gerechtvaardigd belang in directe reclame in combinatie met § 7 lid 3 UWG. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen dit gebruik van uw e-mailadres door ons hiervan op de hoogte te stellen. De contactgegevens voor het uitoefenen van het bezwaar vindt u in het impressum. U kunt ook de link gebruiken die hiervoor in de reclame-e-mail is opgenomen. Hieraan zijn geen andere kosten verbonden dan de transmissiekosten volgens de basistarieven.
We gebruiken een enterprise resource planning-systeem voor contractverwerking in het kader van de orderverwerking. Hiervoor worden uw persoonlijke gegevens die in het kader van de bestelling zijn verzameld, doorgegeven aan
Odoo nv, Naamsesteenweg 40, 1367 Grand Rosière, België
Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Ierland
Op alle Stripe-transacties is het Stripe Privacybeleid van toepassing. Dit kan worden gevonden op: https://stripe.com/de/privacy
Via de onderstaande links kunt u zien hoe u cookies kunt beheren (en uitschakelen) in de belangrijkste browsers:
Browser Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
De hieronder beschreven gegevensverwerking in dit gedeelte, in het bijzonder het plaatsen van cookies en het uitlezen van informatie van uw browser, is gebaseerd op uw toestemming in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. a) GDPR in combinatie met § 25 para. 1 TTDSG:
Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalysedienst van Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS ("Google"). Google gebruikt een cookie om informatie te verzamelen over uw gebruik van deze website (inclusief uw IP-adres) in de VS en slaat deze informatie op. Wij gebruiken Google Analytics echter alleen met een anonimiseringsfunctie, waarbij het IP-adres door Google binnen lidstaten van de Europese Unie of in andere verdragslanden van de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte vóór verzending wordt ingekort. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres doorgestuurd naar Google in de VS en daar alleen ingekort. Hiervoor hebben we de standaard contractclausules met Google afgesloten.
Google analyseert de verzamelde informatie en stuurt ons rapporten over de gebruiksactiviteiten op onze website. en levert ons hiervoor verdere diensten. Het IP-adres dat in het kader van Google Analytics door uw browser wordt doorgegeven, wordt niet samengevoegd met andere gegevens van Google.
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de].
Om te voorkomen dat gegevens door Google Analytics op verschillende apparaten worden verzameld en opgeslagen, kunt u een opt-out-cookie instellen. Opt-out cookies voorkomen dat in de toekomst uw gegevens worden verzameld wanneer u deze website bezoekt. U moet zich afmelden op alle systemen en apparaten die u gebruikt, wil dit volledig effectief zijn. Als u de opt-out-cookie verwijdert, worden er weer verzoeken naar Google gestuurd. Als u hier klikt, zal de opt-out cookie worden ingesteld: Opt-out van Google Analytics.
Meer informatie over gebruiksvoorwaarden en gegevensbescherming vindt u op
https://www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter
https://www.google.de/intl/de/policies/
Wij gebruiken de remarketing- of "soortgelijke doelgroepen"-functie van Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS; "Google") op onze website.
Indien u uw gewone verblijfplaats in de Europese Economische Ruimte of Zwitserland heeft, is Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland) de verantwoordelijke voor de verwerking van uw gegevens. Google Ireland Limited is derhalve de met Google verbonden onderneming die verantwoordelijk is voor de verwerking van uw gegevens en de naleving van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.
De toepassing dient om het gedrag en de interesses van bezoekers te analyseren.
Google gebruikt cookies om het gebruik van de website te analyseren, wat de basis vormt voor het maken van op interesses gebaseerde advertenties. De cookies worden gebruikt om bezoeken aan de website en geanonimiseerde gegevens over het gebruik van de website te registreren. Er worden geen persoonlijke gegevens van bezoekers van de website opgeslagen. Als u vervolgens een andere website in het Google Display Netwerk bezoekt, krijgt u advertenties te zien die hoogstwaarschijnlijk rekening houden met eerder bezochte product- en informatiegebieden.
Uw gegevens kunnen worden overgedragen naar de Verenigde Staten. Dit gebeurt op basis van de standaard contractuele clausules.
U kunt het gebruik van cookies door Google permanent uitschakelen door de onderstaande link te volgen en de daar geleverde plug-in te downloaden en te installeren: https://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=de
U kunt het gebruik van cookies door externe providers ook voorkomen door de opt-outpagina van het Network Advertising Initiative te bezoeken op https://www.networkadvertising.org/choices/ en de daar vermelde verdere informatie over opt-out uit te voeren.
Meer informatie over Google Remarketing en het bijbehorende privacybeleid vindt u op: https://www.google.com/privacy/ads/
Wij gebruiken het online advertentieprogramma "Google Ads" op onze website en in deze context conversietracking (evaluatie van bezoekacties). Google Conversion Tracking is een analysedienst van Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google").
Indien u uw gewone verblijfplaats in de Europese Economische Ruimte of Zwitserland heeft, is Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland) de verantwoordelijke voor de verwerking van uw gegevens. Google Ireland Limited is derhalve de met Google verbonden onderneming die verantwoordelijk is voor de verwerking van uw gegevens en de naleving van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.
Wanneer u op een advertentie van Google klikt, wordt een cookie voor het bijhouden van conversies op uw computer geplaatst. Deze cookies hebben een beperkte geldigheid, bevatten geen persoonsgegevens en worden dus niet gebruikt voor persoonlijke identificatie. Als u bepaalde pagina's van onze website bezoekt en de cookie nog niet is verlopen, kunnen Google en wij herkennen dat u op de advertentie hebt geklikt en naar die pagina bent doorgestuurd. Elke Google Ads klant ontvangt een andere cookie. Cookies kunnen dus op geen enkele manier worden getraceerd op websites van Ads klanten.
De informatie die wordt verkregen met behulp van de conversiecookie wordt gebruikt om conversiestatistieken te maken. Dit vertelt ons het totale aantal gebruikers dat op een van onze advertenties heeft geklikt en is doorgestuurd naar een pagina met een tag voor het bijhouden van conversies. We ontvangen echter geen informatie waarmee gebruikers persoonlijk kunnen worden geïdentificeerd.
Uw gegevens kunnen worden doorgegeven aan de Verenigde Staten. Dit gebeurt op basis van de standaard contractuele clausules.
U kunt gepersonaliseerde advertenties voor u uitschakelen in de advertentie-instellingen van Google. U vindt instructies over hoe u dit kunt doen op https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de
Als alternatief kunt u het gebruik van cookies door derden voorkomen door naar de opt-outpagina van het Network Advertising Initiative te gaan op https://www.networkadvertising.org/choices/ en de daar vermelde verdere informatie over opt-out uit te voeren.
U wordt dan niet opgenomen in de conversietrackingstatistieken.
Meer informatie en het privacybeleid van Google vindt u op: https://www.google.de/policies/privacy/
Wij gebruiken de remarketingfunctie "Custom Audiences" van Facebook Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA; "Facebook") op onze website.
De toepassing dient om bezoekers van de website te targeten met op interesses gebaseerde reclame op het sociale netwerk van Facebook.
Hiervoor is de remarketingtag van Facebook op de website geïmplementeerd. Deze tag maakt een directe verbinding met de Facebook-servers wanneer de website wordt bezocht. Hierdoor wordt aan de Facebook-server doorgegeven welke van onze pagina's u hebt bezocht. Facebook wijst deze informatie toe aan uw persoonlijke Facebook-gebruikersaccount. Wanneer u het sociale netwerk Facebook bezoekt, krijgt u vervolgens gepersonaliseerde, op interesses gebaseerde Facebook-advertenties te zien.
Uw gegevens kunnen worden overgedragen naar de Verenigde Staten. Dit gebeurt op basis van de standaard contractuele clausules.
U kunt de remarketingfunctie "Custom Audiences" hier deactiveren.
Meer informatie over het verzamelen en gebruiken van gegevens door Facebook, uw rechten in dit verband en mogelijkheden om uw privacy te beschermen, vindt u in het privacybeleid van Facebook op https://www.facebook.com/about/privacy/.
https://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=de
U kunt het gebruik van cookies door externe providers ook voorkomen door de deactiveringspagina van het Network Advertising Initiative te bezoeken op https://www.networkadvertising.org/choices/ en de daar vermelde verdere informatie over opt-out uit te voeren. Meer informatie en het privacybeleid van Google vindt u op:https://www.google.com/policies/technologies/ads/, https://www.google.de/policies/privacy/
Wij gebruiken het live chat systeem van tawk.to inc. (187 East Warm Springs Rd, SB298, Las Vegas, NV 89119, USA, "tawk.to") op onze website. De gegevensverwerking dient voor de communicatie tussen u en ons als provider. Geanonimiseerde gegevens worden verwerkt voor de werking van het systeem en voor webanalysedoeleinden. Uit deze gegevens kunnen onder een pseudoniem gebruikersprofielen worden aangemaakt, waarbij cookies kunnen worden gebruikt. De cookies maken het mogelijk de internetbrowser te herkennen.
De verzamelde gegevens zullen niet worden gebruikt om de bezoeker van deze website persoonlijk te identificeren zonder de afzonderlijk verleende toestemming van de betrokken persoon.Uw gegevens kunnen worden doorgegeven aan de VS. Dit gebeurt op basis van de standaard contractuele clausules: https://www.tawk.to/data-protection/dpa-data-processing-addendum/
U kunt het gebruik van cookies weigeren door de juiste technische instellingen van uw browser te selecteren, maar houd er rekening mee dat u dan mogelijk niet de volledige functionaliteit van deze website kunt gebruiken.
Facebook van Facebook Inc (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, VS)
https://www.facebook.com/policy.php
Xingvan XING SE (Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg):
https://www.xing.com/privacy
https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung/welche-rechte-koennen-sie-geltend-machen/widerspruchsrecht
LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ierland):
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=uno-reg-guest-home-privacy-policy
https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out
We gebruiken de functie voor het insluiten van GoogleMaps-kaarten van Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS; "Google") op onze website. Als u uw gewone verblijfplaats in de Europese Economische Ruimte of Zwitserland hebt, is Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland) de verantwoordelijke voor de verwerking van uw gegevens. Google Ireland Limited is daarom het aan Google gelieerde bedrijf dat verantwoordelijk is voor de verwerking van uw gegevens en de naleving van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.
De functie maakt de visuele weergave van geografische informatie en interactieve kaarten mogelijk. Daarbij verzamelt, verwerkt en gebruikt Google ook gegevens van bezoekers van de websites wanneer zij de pagina's oproepen waarin GoogleMaps-kaarten zijn geïntegreerd.
Uw gegevens kunnen ook worden doorgegeven aan de VS. De verwerking vindt plaats op basis van uw toestemming conform art. 6 lid 1 letter a) DSGVO in combinatie met § 25 lid 1 TTDSG.
Meer gedetailleerde informatie over het verzamelen en gebruiken van gegevens door Google vindt u in de informatie over gegevensbescherming van Google op https://www.google.com/privacypolicy.html. Daar hebt u ook de mogelijkheid om uw instellingen in het gegevensbeschermingscentrum te wijzigen, zodat u uw door Google verwerkte gegevens kunt beheren en beschermen.
Wij beheren onze eigen aanwezigheid op de sociale netwerken Facebook, Instagram, LinkedIn, Youtube (Google Ireland Limited) en Xing. Deze netwerken verwerken uw persoonlijke gegevens, bijvoorbeeld om gebruiksprofielen aan te maken die overeenkomen met uw interesses. Hiervoor kunnen cookies op uw apparaat worden opgeslagen. Meer gedetailleerde informatie over gegevensverwerking door de afzonderlijke netwerken vindt u in de respectieve informatie over gegevensbescherming en, indien van toepassing, in de cookierichtlijnen van de netwerken:
https://www.facebook.com/about/privacy/
https://help.instagram.com/519522125107875
https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
https://privacy.xing.com/de
Deze informatie over gegevensbescherming bevat ook informatie over het type en de omvang van de gegevensverwerking door de respectieve netwerken en over de mogelijkheden om uw rechten als betrokkene te doen gelden (recht op informatie, bevestiging, correctie, verwijdering, beperking, gegevensportabiliteit en klacht bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming).
Wij weten niet welke gebruikersgegevens de sociale netwerken verzamelen. We hebben geen volledige toegang tot de verzamelde gebruikersgegevens of gebruikersprofielen. We hebben alleen toegang tot openbare profielinformatie. Welke informatie u openbaar wilt maken, kunt u aanpassen via uw accountinstellingen.
Waar beschikbaar gebruiken we gebruikersgegevens van de chatfuncties om uw vragen te beantwoorden. De verzamelde klantgegevens worden gebruikt om contact op te nemen met de gebruiker om de gevraagde informatie en aanbiedingen te verstrekken.
We kunnen anonieme statistieken ontvangen van sociale netwerken op basis van legitieme interesse in het gebruik van onze site, zoals.
Deze statistieken worden gebruikt om onze online inhoud voortdurend te verbeteren en om beter in te spelen op de interesses van onze gebruikers. We kunnen de statistische gegevens niet koppelen aan de profielen van onze fans of individuele gebruikers. U kunt uw accountinstellingen op de sociale netwerken gebruiken om te beslissen in welke vorm u gerichte reclame wilt weergeven.
We zijn samen met Facebook en LinkedIn onder de gegevensbeschermingswetgeving verantwoordelijk voor het beheer van de Facebook fanpagina en onze Instagrampagina en voor het beheer van onze LinkedIn bedrijfspagina.
Voor Facebook en Instagram is de controller in Europa Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland. Gedeelde verantwoordelijkheid wordt geregeld door het Facebook Page Insights-supplement met betrekking tot de controller van Facebook: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. Ga voor meer informatie over de verwerking van Page Insights-gegevens naar https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data. Ga voor meer informatie over de verwerking van Page Insights-gegevens naar https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data. Gegevensverwerking buiten Europa door Facebook Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, VS is mogelijk.
Voor LinkedIn is de gegevensbeheerder in Europa LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ierland. De gezamenlijke verantwoordelijkheid is geregeld in het LinkedIn Page Insights Joint Controller Addendum: https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum Gegevensverwerking buiten Europa door LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA is mogelijk.
De rechtsgrondslag voor de verwerking van uw persoonsgegevens op onze fanpagina zijn de gerechtvaardigde belangen van ons en Meta of LinkedIn op grond van art. 6 (1) f) DSGVO bij reclame, aanbevelingen en metingen en bij het aanbieden van een informatie- en communicatiekanaal aan geïnteresseerden. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen gegevensverwerking. Neem hiervoor contact op met Meta of LinkedIn. Informatie hierover vindt u in de gegevensbeschermingsbepalingen van Meta(www.facebook.com/about/privacy/) en LinkedIn(https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy). In uw browserinstellingen kunt u ook op elk moment het opslaan van cookies voorkomen of bestaande cookies verwijderen.
Zodra het contract volledig is verwerkt, worden de gegevens in eerste instantie opgeslagen voor de duur van de garantieperiode, daarna rekening houdend met wettelijke bewaartermijnen, in het bijzonder volgens de belasting- en handelswetgeving, en vervolgens na afloop van de periode gewist, tenzij u toestemming hebt gegeven voor verdere verwerking en gebruik.Rechten van de betrokkene
Als aan de wettelijke vereisten is voldaan, heb je de volgende rechten onder Art. 15 tot 20 GDPR: recht op toegang, recht op rectificatie, recht op wissing, recht op beperking van de verwerking, recht op dataportabiliteit, recht op bezwaar tegen verwerking op basis van Art. 6 (1) f GDPR en recht op bezwaar tegen verwerking voor direct marketing doeleinden onder Art. 21 (1) GDPR, neem desgewenst contact met ons op. De contactgegevens: mute-labs
In overeenstemming met Art. 77 GDPR heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit als u van mening bent dat uw persoonsgegevens onrechtmatig worden verwerkt.
Als de gegevensverwerking is gebaseerd op uw toestemming of ons gerechtvaardigd belang, hebt u het recht om op elk gewenst moment bezwaar te maken tegen de verwerking of uw toestemming in te trekken. Uw bezwaar of herroeping heeft alleen effect voor de toekomst. Als de gebruikte analysecookies hun eigen technische opties voor deactivering bieden, wordt dit in elk geval aangegeven. U kunt te allen tijde contact met ons opnemen om uw recht op bezwaar of herroeping uit te oefenen via de bovenstaande contactgegevens of de cookie-instellingen wijzigen via deze link of de link in de voettekst. Als u bezwaar maakt tegen verwerking op basis van ons legitieme belang, kunnen we de verwerking toch voortzetten als we dwingende legitieme gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden.
