Agicap steigert Mitarbeiterzufriedenheit mit mute-labs Telefonboxen

Über den Kunden

Agicap ist eine Software-as-a-Service (SaaS)-Plattform, die sich auf das Liquiditätsmanagement für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) spezialisiert hat. Sie bietet Tools und Funktionen, mit denen Unternehmen ihre Liquidität verfolgen, analysieren und prognostizieren können – mit dem Ziel, die Finanzplanung und Entscheidungsfindung zu verbessern

Branche

Finance

Unternehmensgröße

600

Problem

Vor welchen Herausforderung standet Ihr, bevor Ihr mute-labs gekauft habt?

Bevor wir die Telefonkabinen von mute-labs eingeführt haben, standen wir im Customer Success und Vertrieb vor zwei großen Herausforderungen in der täglichen Kundenkommunikation. Zum einen entstand durch häufige Telefonate im Großraumbüro ein hoher Lärmpegel, der sowohl die Anrufenden als auch ihre Kolleg:innen in der Konzentration störte. Zum anderen wurden oft große Besprechungsräume – eigentlich für sechs oder mehr Personen gedacht – von Einzelpersonen belegt, nur um in Ruhe mit Kund:innen oder Interessent:innen sprechen zu können.

Kabinen im Einsatz je 600 Mitarbeitende

Ich könnte mir unser Büro ohne die mute-labs-Kabinen nicht mehr vorstellen. Sie sind bei meinen Teams durchgehend ausgebucht, und wir schaffen kontinuierlich weitere an, weil sie gleich mehrere Probleme gelöst haben – vom lauten Großraumbüro über den Mangel an Besprechungsräumen bis hin zum Bedarf an mehr Vertraulichkeit bei bestimmten Gesprächen

Léna De Pasquale, COO France

Wöchentliche Nutzungsdauer einer mute-labs

Ergebnisse

Wie hat mute-labs geholfen, diese Probleme zu lösen?

Wertvolle Meetingräume stehen wieder für echte Gruppenbesprechungen zur Verfügung, und der Geräuschpegel im offenen Büro wurde deutlich gesenkt. Das Ergebnis: eine ruhigere, fokussiertere Arbeitsumgebung und eine effizientere Nutzung unserer Büroressourcen.

Könnt Ihr seit der Nutzung von mute-labs Verbesserungen Eurer Bürokultur festgestellen?

Ja, auf jeden Fall – wir haben deutliche Verbesserungen sowohl bei der Konzentration als auch bei der allgemeinen Mitarbeiterzufriedenheit festgestellt. Die Kabinen ermöglichen es unserem Team, ungestört Telefonate zu führen und Meetings abzuhalten, was die Fokussierung spürbar verbessert hat. Gleichzeitig hat der Zugang zu einem ruhigen, privaten Raum einen positiven Einfluss darauf, wie die Mitarbeitenden sich bei am Arbeitsplatz fühlen.

Über den Kunden

Branche

Finance

Unternehmensgröße

600

Lust, euer Büro aufs nächste Level zu bringen?

Tausende Teams vertrauen mute-labs für ihre Anforderungen an Büro-Privatsphäre. Schließen Sie sich ihnen noch heute an und schaffen Sie einen Arbeitsplatz, an dem Konzentration gedeiht.

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