Three people having a meeting inside a glass office pod with a screen, two others sit at a table nearby.

L'éclairage, la ventilation ou les prises ne fonctionnent pas

L'éclairage, la ventilation ou les prises de votre QUATTRO ne fonctionnent pas correctement ? Vous trouverez ici une aide rapide.
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    Dans votre cabine de réunion QUATTRO, l'éclairage, la ventilation et les prises électriques doivent fonctionner dès que la cabine est alimentée en électricité. Selon le modèle, l'éclairage et la ventilation sont activés soit par un interrupteur, soit automatiquement par un détecteur de mouvement.

    Si l'une ou plusieurs de ces fonctions ne fonctionnent pas, les étapes ci-dessous vous aideront à identifier l'origine du problème.

    Vérifiez que l'éclairage et la ventilation sont activés

    Commencez par vérifier comment l'éclairage et la ventilation sont activés sur votre QUATTRO. Sur les modèles plus anciens, l'éclairage et la ventilation sont commandés par un interrupteur. Assurez-vous qu'il est bien en position marche. Sur les modèles plus récents, l'éclairage et la ventilation s'activent automatiquement lorsque vous entrez dans la cabine. Attendez quelques secondes afin que le détecteur de mouvement puisse réagir.

    Vérifiez le flux d'air au niveau du plafond

    Contrôlez si vous sentez un flux d'air au niveau de la grille de ventilation située dans le plafond. Pour cela :

    1. Activez l'éclairage et la ventilation à l'aide de l'interrupteur ou entrez dans la cabine pour déclencher le détecteur de mouvement.
    2. Placez votre main près de la grille de ventilation du plafond.
    3. Vérifiez si vous sentez de l'air circuler et si le ventilateur fonctionne normalement.

    Si aucun flux d'air n'est perceptible, vérifiez également si l'éclairage et les prises électriques fonctionnent. Cette information nous aidera à identifier plus rapidement la cause du problème.

    Testez les prises électriques de la cabine

    Vérifiez que les prises électriques de votre QUATTRO fonctionnent correctement. Branchez un appareil dont vous savez qu'il fonctionne. Si l'appareil ne reçoit pas de courant, vérifiez également si l'éclairage et la ventilation fonctionnent. Si les prises, l'éclairage et la ventilation ne fonctionnent pas, il est probable que la cabine ne soit pas alimentée en électricité.

    Vérifiez l'éclairage

    Selon le modèle, l'éclairage doit s'allumer soit via l'interrupteur, soit automatiquement grâce au détecteur de mouvement. Si l'éclairage reste éteint, vérifiez également les points suivants :

    • L'interrupteur est-il activé ? (modèles anciens uniquement)
    • Le détecteur de mouvement réagit-il ? (modèles récents uniquement)
    • La ventilation fonctionne-t-elle ?
    • Les prises électriques de la cabine fonctionnent-elles ?
    • La cabine a-t-elle été déplacée récemment ?

    Si l'éclairage ne fonctionne pas mais que les autres fonctions électriques sont opérationnelles, cela nous permettra de cibler plus facilement l'origine du problème.

    Vérifiez si la cabine a récemment été déplacée

    Si la QUATTRO a été déplacée, transportée ou installée à un nouvel emplacement récemment, une connexion électrique interne a pu se desserrer. Veuillez vérifier que tous les câbles et connexions électriques visibles sont correctement branchés.

    Testez la prise murale

    Si plus rien ne fonctionne dans la QUATTRO, vérifiez également la prise murale à laquelle la cabine est raccordée. Procédez comme suit :

    1. Débranchez la QUATTRO.
    2. Branchez un autre appareil sur la même prise murale.
    3. Vérifiez si cet appareil fonctionne.
    4. Si possible, testez également la QUATTRO sur une autre prise.

    Si la prise murale ne fournit pas d'électricité, le problème ne provient probablement pas de la cabine.

    Le problème persiste ?

    Vous n'avez pas réussi à résoudre le problème ? N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact. Nous serons ravis de vous aider à trouver une solution.

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