La prise électrique ne fonctionne pas

Les prises électriques de votre cabine Deepwork sont reliées au même circuit électrique que l'éclairage et la ventilation. Si les prises, l'éclairage et la ventilation ne fonctionnent plus, il est probable que la cabine ne soit plus alimentée en électricité.

Merci de vérifier les points suivants :

Vérifiez l'alimentation électrique

Assurez-vous que la fiche d'alimentation est correctement branchée. Vérifiez également que la prise murale utilisée par la cabine Deepwork fonctionne correctement. Dans de nombreux cas, il suffit de débrancher puis de rebrancher la cabine ou de la tester sur une autre prise murale pour identifier rapidement l'origine du problème.

La cabine Deepwork a-t-elle été déplacée récemment ?

Si votre cabine Deepwork a récemment été déplacée ou installée à un nouvel emplacement, une connexion électrique interne a peut-être été débranchée ou desserrée. Dans ce cas, merci de nous contacter directement afin que nous puissions définir ensemble les prochaines étapes.

Seule la prise électrique ne fonctionne pas ?

Si l'éclairage et la ventilation fonctionnent normalement mais que la prise électrique ne fonctionne pas, vérifiez que le cache de la prise est correctement fixé. Pour cela, resserrez délicatement la vis située au centre de la prise à l'aide d'un tournevis. Pas d'inquiétude : cette vis n'est pas reliée au circuit électrique. Elle sert uniquement à maintenir le cache en plastique de la prise.

Vous avez encore besoin d'aide ?

Vous n'avez pas réussi à résoudre le problème ? Merci de nous contacter via notre formulaire de contact avec les informations suivantes :

• le numéro de modèle de votre cabine Deepwork
• une courte description du problème
• si l'éclairage et la ventilation sont également concernés
• si la cabine a été déplacée récemment

Vous trouverez le numéro de modèle dans le puits lumineux du module de plafond, du côté de la porte. Il se situe à côté de la caméra et peut être difficile à voir. Le plus simple est généralement de prendre une photo avec votre smartphone à l'intérieur du puits lumineux.

Nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais.