I. Condizioni Generali di Contratto

§ 1 Disposizioni di base

1. Le seguenti condizioni generali si applicano ai contratti stipulati con noi come fornitore (mute-labs GmbH) tramite il sito web www.mute-labs.de, salvo accordi scritti contrari tra le parti. Condizioni contrattuali divergenti o contrastanti sono valide solo con il nostro esplicito consenso.
2. Offriamo i nostri prodotti esclusivamente per l'acquisto a persone fisiche o giuridiche o a società di persone con capacità giuridica che, al momento della conclusione del contratto, agiscono nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma (imprenditori). È esclusa la conclusione di un contratto con consumatori.

§ 2 Conclusione del contratto

1. Oggetto del contratto è la vendita di beni. Le caratteristiche principali del prodotto sono riportate nell'offerta corrispondente.
2. Pubblicando ciascun prodotto sul nostro sito web, vi proponiamo un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto tramite il sistema del carrello elettronico, alle condizioni indicate nella rispettiva offerta.
3. Il contratto tramite il carrello elettronico si conclude come segue:

I prodotti destinati all'acquisto vengono inseriti nel "carrello". Tramite l'apposito pulsante nella barra di navigazione è possibile accedere al "carrello" e apportare modifiche in qualsiasi momento.

Dopo aver aperto la pagina "cassa" e inserito i dati personali nonché le condizioni di pagamento e spedizione, tutti i dati dell’ordine verranno visualizzati nuovamente nella pagina di riepilogo dell’ordine.

Se scegliete un sistema di pagamento immediato (es. PayPal, Amazon Payments, Sofort), verrete indirizzati alla pagina di riepilogo dell’ordine nel nostro shop oppure prima sul sito del fornitore del sistema di pagamento, dove effettuerete l’operazione. In seguito, tornerete alla pagina di riepilogo dell’ordine nel nostro shop.

Prima di inviare l'ordine, avete la possibilità di controllare, modificare (anche tramite il tasto "indietro" del browser) o annullare l'ordine. Inviando l’ordine tramite l’apposito pulsante, dichiarate in modo vincolante di accettare l’offerta e quindi si conclude il contratto.

4. Potete anche effettuare un'offerta contrattuale vincolante (ordine) per telefono, e-mail, fax o posta. L'accettazione dell'offerta (e quindi la conclusione del contratto) avviene immediatamente o al più tardi entro 5 giorni tramite conferma scritta (ad es. e-mail) con la quale confermiamo l’esecuzione o la spedizione dell’ordine (conferma d’ordine).
   Se non ricevete conferma entro tale termine, non sarete più vincolati all’ordine e gli eventuali importi già pagati verranno rimborsati immediatamente.
5. Su richiesta, elaboriamo un’offerta individuale che vi sarà inviata in forma scritta e alla quale restiamo vincolati per 5 giorni. Accettate l’offerta tramite conferma scritta.
6. La gestione dell’ordine e la trasmissione di tutte le informazioni contrattuali avviene in parte in modo automatizzato tramite e-mail. Dovete quindi assicurarvi che l'indirizzo e-mail fornito sia corretto e che la ricezione di e-mail sia tecnicamente garantita e non bloccata da filtri antispam.

§ 3 Prezzi, condizioni di pagamento e costi di spedizione

1. I prezzi indicati nelle offerte e i costi di spedizione sono al netto dell’IVA.
2. I costi di spedizione non sono inclusi nel prezzo d'acquisto e sono addebitati separatamente, salvo diversamente indicato. I dettagli sono disponibili sul nostro sito o nell’offerta.
3. Avete a disposizione le opzioni di pagamento indicate nel sito o nell’offerta. Se non indicato diversamente, i pagamenti devono essere effettuati immediatamente. Sconti sono validi solo se specificamente menzionati.

Nota: Gli acquisti finanziati tramite fornitori esterni non rientrano nella garanzia di restituzione di 30 giorni.

§ 4 Condizioni di consegna

1. I tempi di consegna previsti sono indicati nell’offerta. Date e termini di consegna sono vincolanti solo se confermati per iscritto. In caso di bonifico anticipato, la spedizione avverrà dopo il ricevimento dell'intero importo.
2. Se un prodotto ordinato non è disponibile per cause indipendenti dalla nostra volontà, sarete informati immediatamente e, in caso di recesso, riceverete il rimborso di eventuali pagamenti effettuati.
3. Sono ammesse consegne parziali, senza costi aggiuntivi per la spedizione.
4. In caso di modifiche o cancellazioni a breve termine della data di consegna/montaggio da parte vostra, ci riserviamo il diritto di addebitare i costi come segue:

• Modifiche o cancellazioni 14 giorni prima: 35% dei costi di consegna e montaggio
• Modifiche o cancellazioni 7 giorni prima: 100% dei costi di consegna e montaggio

§ 5 Garanzia

1. Il periodo di garanzia è di 2 anni dalla consegna. La riduzione del termine non si applica:

• a danni da lesioni personali causati da nostra colpa;
• in caso di dolo o negligenza grave;
• se il difetto è stato occultato con dolo o è stata fornita una garanzia sulla qualità del bene;
• a prodotti destinati ad essere incorporati in costruzioni;
• a diritti di regresso previsti dalla legge.

2. Fanno fede solo le specifiche tecniche da noi fornite o descritte dal produttore, e non pubblicità o dichiarazioni pubbliche.
3. In caso di difetto, offriamo a nostra scelta riparazione o sostituzione. Se il secondo tentativo fallisce, potete chiedere una riduzione del prezzo o recedere dal contratto. Non ci assumiamo i costi maggiori per spostare la merce in un altro luogo rispetto a quello previsto per l’uso.
4. In caso di modifiche permanenti al prodotto (es. forature o montaggi estranei), decade qualsiasi diritto alla garanzia.

§ 6 Diritto di ritenzione e riserva di proprietà

1. Il diritto di ritenzione è ammesso solo se riguarda lo stesso contratto.
2. La merce resta di nostra proprietà fino al completo pagamento. Non è consentita la costituzione in pegno o la cessione a garanzia.
3. Potete rivendere la merce. In tal caso, cedete sin da ora i crediti derivanti in nostro favore per l’importo della fattura. Accettiamo la cessione. Restate autorizzati alla riscossione finché adempite correttamente ai vostri obblighi di pagamento.
4. In caso di combinazione con altri beni, acquisiamo la comproprietà in proporzione al valore della merce.
5. Su richiesta, liberiamo le garanzie se il loro valore supera il 10% del credito da garantire.

§ 7 Legge applicabile, luogo di adempimento e foro competente

1. Si applica il diritto tedesco, esclusa la Convenzione delle Nazioni Unite sulla vendita internazionale di beni.
2. Il luogo di adempimento e foro competente è la nostra sede legale, se siete commercianti o enti pubblici o non avete un foro competente generale in Germania o nell'UE.

II. Informazioni per il cliente

1. Identità del venditore

mute-labs GmbH
Torstraße 164
10115 Berlino
Germania
Telefono: 030-397 119 96
E-Mail: info@mute-labs.com

2. Informazioni sulla conclusione del contratto

I passaggi tecnici per la conclusione del contratto, nonché le possibilità di correzione, seguono quanto descritto al § 2 delle presenti CGC (Parte I).

3. Lingua del contratto e archiviazione

3.1. La lingua del contratto è il tedesco.
3.2. Il testo integrale del contratto non viene da noi salvato. Prima di inviare l’ordine è possibile stampare o salvare i dati tramite la funzione di stampa del browser.

Queste CGC sono state redatte da giuristi specializzati in diritto informatico dell’Händlerbund e vengono costantemente verificate per garantirne la conformità legale. Händlerbund Management AG garantisce la sicurezza legale dei testi e si assume la responsabilità in caso di diffide.
Ulteriori informazioni su: www.haendlerbund.de/agb-service

‍