Informativa privacy

Informazioni sui contatti

Il responsabile del trattamento dei dati su questo sito web ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) è:

mute-labs GmbH
Torstraße 164
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10115 Berlino

info@mute-labs.com

+49 (30) 397 119 96

Abbiamo anche nominato un responsabile della protezione dei dati. Potete contattarlo all'indirizzo wagner@comtection.de.

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politica sulla riservatezza

Salvo quanto diversamente indicato di seguito, il conferimento dei Suoi dati personali non è né richiesto dalla legge né dal contratto, né è necessario per la conclusione di un contratto. Non è obbligato a fornire i dati. Il mancato conferimento non avrà alcuna conseguenza. Quanto sopra si applica solo salvo diversa indicazione durante le successive operazioni di trattamento.

Per “dati personali” si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile.

File di registro del server

Puoi visitare il nostro sito web senza fornire alcuna informazione personale. Ogni
volta

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Ordini Raccolta, elaborazione e trasferimento dei dati personali in caso di ordini      

Quando effettui un ordine, raccogliamo e trattiamo i tuoi dati personali solo nella misura necessaria all'evasione e all'evasione del tuo ordine e alle tue richieste. Il conferimento di tali dati è necessario per la conclusione del contratto. La mancata comunicazione di tali dati non comporterà la conclusione del contratto. Il trattamento si basa sull'art. 6 (1) (b) GDPR ed è necessario per l'esecuzione del contratto con te. I tuoi dati saranno trasmessi, ad esempio, alle società di spedizione e ai fornitori di dropshipping da te selezionati, ai fornitori di servizi di pagamento, ai fornitori di servizi per l'elaborazione degli ordini e ai fornitori di servizi IT. In ogni caso, rispettiamo rigorosamente i requisiti di legge. L'ambito di trasmissione dei dati è limitato al minimo.

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Contatti Newsletter      

Raccolta ed elaborazione in caso di utilizzo del modulo di contatto

Quando utilizzi il modulo di contatto, raccogliamo i tuoi dati personali (nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, testo del messaggio) solo nella misura in cui li fornisci. Il trattamento dei dati è finalizzato alla presa di contatto o alla richiesta di essere richiamati. Questo trattamento si basa sul nostro legittimo interesse a fornire opzioni di contatto ai sensi dell'art. 6 (1) (f) GDPR
.

Utilizzeremo i tuoi dati di contatto solo per elaborare la tua richiesta. I tuoi dati saranno quindi cancellati a meno che tu non abbia acconsentito a un ulteriore trattamento e utilizzo, o a meno che l'ulteriore trattamento non sia necessario per l'adempimento del contratto in caso di conclusione di un contratto .

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Utilizzo dell'indirizzo email per l'invio di newsletter

Utilizziamo il tuo indirizzo e-mail, indipendentemente dall'esecuzione del contratto, esclusivamente per finalità pubblicitarie interne, per l'invio di newsletter, a condizione che tu abbia espressamente acconsentito. Il trattamento avviene sulla base dell'art. 6 (1) (a) GDPR con il tuo consenso. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso fino alla revoca. Puoi annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento utilizzando il link corrispondente nella newsletter o comunicandocelo. Il tuo indirizzo e-mail verrà quindi rimosso dalla lista di distribuzione. I tuoi dati saranno trasmessi a un fornitore di servizi di e-mail marketing nell'ambito dell'elaborazione dell'ordine. Non saranno trasmessi a terzi. I tuoi dati saranno trasferiti a un paese terzo per il quale esiste una decisione di adeguatezza della Commissione Europea.

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Utilizzo dell'indirizzo e-mail per l'invio di posta diretta

Utilizziamo il tuo indirizzo e-mail, ricevuto nell'ambito della vendita di un prodotto o servizio, per inviarti elettronicamente pubblicità sui nostri prodotti o servizi simili a quelli che hai già acquistato da noi, a meno che tu non ti sia opposto a questo utilizzo. Il conferimento dell'indirizzo e-mail è necessario per la conclusione del contratto. La mancata comunicazione dello stesso comporterà la mancata conclusione del contratto. Il trattamento si basa sull'art. 6 (1) (f) GDPR in virtù del nostro legittimo interesse alla pubblicità diretta in relazione al § 7 (3) della legge tedesca sulla concorrenza sleale (UWG). Puoi opporti a questo utilizzo del tuo indirizzo e-mail in qualsiasi momento inviandoci una notifica. I dati di contatto per esercitare la tua opposizione sono riportati nell'impressum. Puoi anche utilizzare il link fornito a tale scopo nell'e-mail pubblicitaria. Non ci sono costi aggiuntivi oltre ai costi di trasmissione in base alle tariffe base

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Gestione dell'inventario      

Utilizzo di un
sistema di gestione dell'inventario

Utilizziamo un sistema di gestione delle merci per elaborare il tuo ordine. A tale scopo, i tuoi dati personali raccolti durante il processo di ordinazione verranno trasferiti a

Odoo SA, Chaussée de Namur 40, 1367 Grand Rosière, Belgio

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Fornitore di servizi       di pagamento
Stripe Payments Europe, Limited (SPEL), 1 Grand Canal Street Lower

Grand Canal Dock, Dublino, D02 H210, Irlanda

Tutte le transazioni Stripe sono soggette all'Informativa sulla privacy di Stripe, disponibile all'indirizzo: https://stripe.com/de/privacy

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Informativa sui cookie

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I seguenti link ti spiegheranno come gestire (anche disattivare) i cookie nei browser più importanti:

Browser Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehne

Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac

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Analisi Pubblicità Comunicazione

Il trattamento dei dati descritto in questa sezione, in particolare l'impostazione dei cookie e la lettura delle informazioni dal tuo browser, viene effettuato sulla base del tuo consenso ai sensi dell'art. 6 (1) (a) GDPR in combinazione con la sezione 25 (1) TTDSG :

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Google (Universal) Analytics

Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Google utilizza un cookie per raccogliere informazioni sul tuo utilizzo del sito web (incluso il tuo indirizzo IP) e memorizza queste informazioni negli Stati Uniti. Tuttavia, utilizziamo Google Analytics solo con una funzione di anonimizzazione, che abbrevia il tuo indirizzo IP all'interno degli stati membri dell'Unione Europea o in altri stati firmatari dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo prima di trasmetterlo a Google. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo verrà trasmesso a Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. A tal fine, abbiamo stipulato clausole contrattuali standard con Google.

Google analizza le informazioni raccolte e ci invia report sull'attività del sito web. Google ci fornisce anche servizi aggiuntivi. L'indirizzo IP trasmesso dal tuo browser nell'ambito di Google Analytics non verrà unito ad altri dati di Google.

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de]
.

Per impedire a Google Analytics di raccogliere e memorizzare dati su tutti i dispositivi, puoi impostare un cookie di opt-out. I cookie di opt-out impediscono che i tuoi dati vengano raccolti in futuro quando visiti questo sito web. Devi disattivare l'opzione su tutti i sistemi e i dispositivi utilizzati affinché questa opzione sia efficace. Se elimini il cookie di opt-out, le richieste verranno inviate nuovamente a Google. Cliccando qui, il cookie di opt-out verrà impostato: Disattiva Google Analytics
.

Ulteriori informazioni sulle condizioni d'uso e sulla protezione dei dati sono disponibili all'indirizzo

https://www.google.com/analytics/terms/de.html o su

https://www.google.de/intl/de/policies/

Utilizzo della funzione di remarketing o "pubblici simili" di
Google

Sul nostro sito web utilizziamo la funzione di remarketing o "Segmenti di pubblico simili" di Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google")
.

Se risiedi abitualmente nello Spazio Economico Europeo o in Svizzera, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda) è il titolare del trattamento dei tuoi dati. Google Ireland Limited è pertanto la società affiliata di Google responsabile del trattamento dei tuoi dati e del rispetto delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati
.

L'applicazione ha lo scopo di analizzare il comportamento e gli interessi dei visitatori
.

Google utilizza i cookie per analizzare l'utilizzo del sito web, che costituisce la base per la creazione di annunci basati sugli interessi. Questi cookie registrano le visite al sito web e dati anonimizzati sull'utilizzo del sito. Non vengono memorizzati dati personali dei visitatori del sito web. Se successivamente visiti un altro sito web nella Rete Display di Google, visualizzerai annunci che molto probabilmente riflettono aree di prodotti e informazioni visualizzate in precedenza
.

I tuoi dati potrebbero essere trasferiti negli Stati Uniti. Ciò avviene sulla base delle clausole contrattuali standard.

È possibile disattivare in modo permanente l'utilizzo dei cookie da parte di Google seguendo il link sottostante e scaricando e installando il plug-in ivi fornito: https://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=de

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In alternativa, è possibile impedire l'utilizzo dei cookie da parte di terze parti visitando la pagina di disattivazione della Network Advertising Initiative all'indirizzo https://www.networkadvertising.org/choices/ e implementando le ulteriori informazioni di opt-out ivi fornite
.

Ulteriori informazioni su Google Remarketing e la relativa informativa sulla privacy sono disponibili all'indirizzo: https://www.google.com/privacy/ads/

Utilizzo del
monitoraggio

Utilizziamo il programma pubblicitario online "Google Ads" sul nostro sito web e, nell'ambito di questo, il monitoraggio delle conversioni (valutazione delle azioni di visita). Google Conversion Tracking è un servizio di analisi fornito da Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google").

Se risiedi abitualmente nello Spazio Economico Europeo o in Svizzera, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda) è il titolare del trattamento dei tuoi dati. Google Ireland Limited è quindi la società affiliata a Google responsabile del trattamento dei tuoi dati e del rispetto delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati.

Quando clicchi su un annuncio pubblicato da Google, un cookie di monitoraggio delle conversioni viene memorizzato sul tuo computer. Questi cookie hanno una durata limitata, non contengono dati personali e pertanto non vengono utilizzati per l'identificazione personale. Se visiti determinate pagine del nostro sito web e il cookie non è ancora scaduto, Google e noi possiamo riconoscere che hai cliccato sull'annuncio e sei stato reindirizzato a questa pagina. Ogni cliente Google Ads riceve un cookie diverso. Pertanto, non è possibile tracciare i cookie sui siti web dei clienti Ads
.

Le informazioni raccolte tramite il cookie di conversione vengono utilizzate per compilare statistiche di conversione. Queste ci indicano il numero totale di utenti che hanno cliccato su uno dei nostri annunci e sono stati reindirizzati a una pagina con un tag di monitoraggio delle conversioni. Tuttavia, non riceviamo alcuna informazione che possa essere utilizzata per identificare personalmente gli utenti.

I tuoi dati potrebbero essere trasferiti negli Stati Uniti. Ciò avviene sulla base delle clausole contrattuali standard.

Puoi disattivare la pubblicità personalizzata nelle impostazioni pubblicitarie di Google. Le istruzioni sono disponibili all'indirizzo https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de

In alternativa, puoi impedire l'utilizzo dei cookie da parte di terze parti visitando la pagina di disattivazione della Network Advertising Initiative all'indirizzo https://www.networkadvertising.org/choices/ e implementando le informazioni aggiuntive di opt-out ivi fornite.

In questo modo, non sarai incluso nelle statistiche di monitoraggio delle conversioni
.

Ulteriori informazioni e l'informativa sulla privacy di Google sono disponibili all'indirizzo: https://www.google.de/policies/privacy/

Utilizzo

del
remarketing

Utilizziamo la funzione di remarketing "Custom Audiences" di Facebook Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA; "Facebook") sul nostro sito web.

Questa applicazione è progettata per indirizzare i visitatori del sito web con pubblicità basata sugli interessi sul social network Facebook.

A tale scopo, sul sito web è stato implementato il tag di remarketing di Facebook. Questo tag stabilisce una connessione diretta con i server di Facebook quando visiti il ​​sito web. Questo trasmette al server di Facebook quali delle nostre pagine hai visitato. Facebook assegna queste informazioni al tuo account utente Facebook personale. Quando visiti il ​​social network Facebook, visualizzerai annunci Facebook personalizzati e basati sugli interessi
.

I tuoi dati potrebbero essere trasferiti negli Stati Uniti. Ciò avviene sulla base delle clausole contrattuali standard. Puoi disattivare
la funzione di remarketing "Pubblico personalizzato" qui

. Ulteriori informazioni sulla raccolta e l'utilizzo dei dati da parte di Facebook, sui tuoi diritti in merito e sulle opzioni per proteggere la tua privacy sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Facebook all'indirizzo https://www.facebook.com/about/privacy/.

https://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=de

In alternativa, è possibile impedire l'utilizzo dei cookie da parte di terze parti visitando la pagina di disattivazione della Network Advertising Initiative all'indirizzo https://www.networkadvertising.org/choices/ e implementando le informazioni aggiuntive di opt-out ivi fornite.

Ulteriori informazioni e l'informativa sulla privacy di Google sono disponibili ai seguenti indirizzi: https://www.google.com/policies/technologies/ads/ , https://www.google.de/policies/privacy/

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Utilizzo del sistema di chat live tawk.to

Utilizziamo il sistema di live chat fornito da tawk.to Inc. (187 East Warm Springs Rd, SB298, Las Vegas, NV 89119, USA, "tawk.to") sul nostro sito web.

Il trattamento dei dati è finalizzato alla comunicazione tra voi e noi in qualità di provider. I dati anonimizzati vengono trattati per il funzionamento del sistema e per finalità di analisi web. Da questi dati è possibile creare profili utente con uno pseudonimo, per i quali possono essere utilizzati cookie. I cookie consentono il riconoscimento del browser Internet.

I
dati raccolti non saranno utilizzati per identificare personalmente i visitatori di questo sito web senza l'espresso consenso dell'interessato. I tuoi dati potranno essere trasferiti negli Stati Uniti. Ciò avviene sulla base delle clausole contrattuali standard: https://www.tawk.to/data-protection/dpa-data-processing-addendum/

Puoi impedire il salvataggio dei cookie selezionando le impostazioni tecniche appropriate nel tuo browser; tuttavia, ti segnaliamo che in tal caso potresti non essere in grado di utilizzare appieno tutte le funzionalità di questo sito web.

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Facebook di Facebook Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA)

https://www.facebook.com/policy.php

Xing del
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LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublino 2, Irlanda):

https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=uno-reg-guest-home-privacy-policy https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out

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Utilizzo di Google Maps

Utilizziamo la funzione di incorporamento di Google Maps fornita da Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google") sul nostro sito web.

Se risiedi abitualmente nello Spazio Economico Europeo o in Svizzera, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda) è il titolare del trattamento dei tuoi dati. Google Ireland Limited è pertanto la società affiliata di Google responsabile del trattamento dei tuoi dati e del rispetto delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati.

Questa funzionalità consente la visualizzazione di informazioni geografiche e mappe interattive. Google raccoglie, elabora e utilizza inoltre i dati dei visitatori del sito web quando accedono a pagine che incorporano Google Maps.

I tuoi dati potrebbero anche essere trasferiti negli Stati Uniti. Ciò avviene sulla base delle clausole contrattuali standard. Il trattamento si basa sul tuo consenso ai sensi dell'art. 6 (1) (a) GDPR in combinato disposto con la Sezione 25 (1) TTDSG.

Per ulteriori informazioni su come Google raccoglie e utilizza i dati, consulta l'informativa sulla privacy di Google all'indirizzo https://www.google.com/privacypolicy.html . Puoi anche modificare le impostazioni nel Centro Privacy per gestire e proteggere i dati trattati da Google.

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Presenza sui social media

Gestiamo la nostra presenza sui social network Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube (Google Ireland Limited) e Xing. Questi social network trattano i tuoi dati personali, ad esempio per creare profili utente personalizzati in base ai tuoi interessi. A tale scopo, è possibile che vengano memorizzati cookie sul tuo dispositivo. Informazioni più dettagliate sul trattamento dei dati da parte dei singoli social network sono disponibili nelle rispettive informative sulla privacy e, ove applicabile, nelle relative informative sui cookie:

https://www.facebook.com/about/privacy/
https://help.instagram.com/519522125107875
https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
https://privacy.xing.com/de

La presente informativa sulla privacy contiene anche informazioni sul tipo e l'ambito del trattamento dei dati da parte dei rispettivi social network, nonché sulle possibilità di far valere i propri diritti in qualità di interessati (diritto di informazione, conferma, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità dei dati e reclamo all'autorità di controllo competente per la protezione dei dati).
Non sappiamo quali dati utente vengano raccolti dai social network. Non abbiamo accesso completo ai dati utente o ai profili utente raccolti. Possiamo accedere solo alle informazioni del profilo pubblico. Le informazioni che rendi pubbliche possono essere modificate tramite le impostazioni del tuo account.
Se disponibili, utilizziamo i dati utente provenienti dalle funzioni di chat per rispondere alle tue domande. I dati dei clienti raccolti vengono utilizzati per contattare l'utente al fine di fornire le informazioni e le offerte richieste.
Potremmo ricevere statistiche anonime dai social network sulla base del nostro legittimo interesse nell'utilizzo del nostro sito, ad esempio:

• Follower: numero di persone che ci seguono, inclusi crescita e sviluppo in un periodo di tempo definito.
• Portata: il numero di persone che visualizzano un post specifico. Il numero di interazioni su un post. Questo permette di determinare, ad esempio, quali contenuti sono più popolari di altri nella community.
• Performance pubblicitaria: quante persone hanno visualizzato e interagito con un annuncio o un articolo?
• Dati demografici: età media dei visitatori, sesso, posizione geografica, lingua, settore.

Queste statistiche vengono utilizzate per migliorare costantemente i nostri contenuti online e servire al meglio gli interessi dei nostri utenti. Non possiamo collegare i dati statistici ai profili dei nostri fan o dei singoli utenti. Puoi utilizzare le impostazioni del tuo account social media per decidere come visualizzare la pubblicità mirata.

Informazioni speciali su Facebook, Instagram e LinkedIn

Siamo responsabili congiuntamente con Facebook e LinkedIn della protezione dei dati per la gestione della pagina fan di Facebook e della nostra pagina Instagram, nonché per la gestione della nostra pagina aziendale LinkedIn.

Per Facebook e Instagram in Europa, il titolare del trattamento è Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda. La contitolarità del trattamento è regolamentata nell'Addendum di Facebook Page Insights relativo al titolare del trattamento di Facebook: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum . Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati di Page Insights sono disponibili all'indirizzo https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data . Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati di Page Insights sono disponibili all'indirizzo https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data . In determinate circostanze, è possibile il trattamento dei dati al di fuori dell'Europa da parte di Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA.

Il titolare del trattamento per LinkedIn in Europa è LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublino 2, Irlanda. La contitolarità del trattamento è disciplinata dall'Addendum sul titolare del trattamento congiunto di LinkedIn Page Insights: https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum . In determinate circostanze, il trattamento dei dati al di fuori dell'Europa da parte di LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA, potrebbe essere possibile.

La base giuridica per il trattamento dei tuoi dati personali sulla nostra fan page è il legittimo interesse nostro e di Meta o LinkedIn ai sensi dell'art. 6 (1) (f) GDPR in pubblicità, raccomandazioni e misurazioni, nonché nell'offrire agli interessati un canale di informazione e comunicazione. Puoi opporti al trattamento dei dati in qualsiasi momento. A tal fine, contatta Meta o LinkedIn. Informazioni al riguardo sono disponibili nelle informative sulla privacy di Meta ( www.facebook.com/about/privacy/ ) e LinkedIn ( https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy ). Puoi anche impedire la memorizzazione dei cookie o eliminare i cookie esistenti in qualsiasi momento nelle impostazioni del tuo browser.

Diritti degli interessati e periodo di conservazione

Durata della conservazione

Una volta completato il contratto, i dati saranno inizialmente conservati per la durata del periodo di garanzia, poi in conformità con i termini di conservazione previsti dalla legge, in particolare quelli fiscali e commerciali, e infine cancellati alla scadenza del periodo di conservazione, a meno che non abbiate acconsentito all'ulteriore elaborazione e utilizzo.
Diritti

dell'interessato

Se sussistono i requisiti di legge, hai diritto ai seguenti diritti ai sensi degli articoli da 15 a 20 del GDPR: diritto di informazione, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento e portabilità dei dati. Inoltre, ai sensi dell'articolo 21 (1) del GDPR, hai il diritto di opporti al trattamento ai sensi dell'articolo 6 (1) (f) del GDPR, nonché al trattamento per finalità di marketing diretto. Contattaci se lo desideri. I recapiti sono: privacy@mute-labs.com

Diritto di proporre reclamo
all'autorità di controllo

Ai sensi dell'art. 77 GDPR, hai il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali sia illecito
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Diritto di opposizione

Se il trattamento dei dati si basa sul tuo consenso o sul nostro legittimo interesse, hai il diritto di opporti al trattamento o di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. La tua opposizione o revoca avrà effetto solo per il futuro. Se i cookie di analisi utilizzati offrono opzioni tecniche di disattivazione, queste saranno visualizzate lì. Puoi esercitare il tuo diritto di opposizione o revoca in qualsiasi momento utilizzando i dati di contatto sopra indicati o modificando le impostazioni dei cookie tramite questo link corrispondente o il link nel footer. Se ti opponi al trattamento sulla base del nostro legittimo interesse, potremo comunque proseguire il trattamento se possiamo dimostrare l'esistenza di motivi legittimi cogenti per il trattamento che prevalgono sui tuoi interessi, diritti e libertà.