Financieringsmodel [mute-labs]

FAQs

Retourneren & Garantie

Waarom is mute-labs veel betaalbaarder dan zijn concurrenten?

Onze filosofie is simpel: topkwaliteit moet betaalbaar blijven. Wij zijn dan ook de prijsleider voor geluidreducerende cabines doordat we onze productie standaardiseren, de marges laag houden, en tussenpersonen geschrapt hebben. De cabines gaan dus rechtstreeks van ons naar jou. Het voordeel hiervan is dat je bij vragen meteen bij ons terecht kan.

Hebben jullie ook een cabine voor 2 personen?

Nee, en dat is een bewuste keuze. De reden is dat onze QUATTRO , met een diepte van 1,30 meter, slechts iets groter is dan een tweepersoonscabine zou moeten zijn. De extra 30 cm diepte (vergeleken met de SOLO ) geeft je de mogelijkheid om onze QUATTRO als vierpersoonscabine te gebruiken als dat nodig is. Maar hij is ook perfect voor gebruik door twee personen.

Is er een ethernetverbinding in de cabines?

Ja en nee. De QUATTRO wordt geleverd met een Ethernet aansluiting. De SOLO doet het zonder. Maar hij werkt prima met WiFi en 4G/5G.

Hoe goed is de geluidsisolatie?

Als je het in cijfers wilt uitdrukken: de cabines houden 41db (muren) en 37 db (deur) buiten. Om het in praktische termen te zeggen: als je in het hokje zit, wordt het lawaai zodanig beheerst dat het je niet langer afleidt en je je volledig op je werk kunt concentreren.

Hoe lang kan ik in de cabines zitten?

Als het nodig is, kun je de hele werkdag in onze cabines doorbrengen. De meeste van onze klanten gebruiken onze telefoon- en vergadercabines echter meer als aanvulling op hun normale werkplek, zodat ze rust hebben voor een belangrijk telefoongesprek of vergadering. De SOLO telefooncabine heeft een plafondventilator, terwijl de QUATTRO vergadercabine en de DEEPWORK cabine vier plafondventilatoren hebben. Het luchtvolume wordt minstens één keer per minuut ververst, zodat er altijd frisse lucht is. Bovendien zijn al onze cabines optimaal uitgerust om je apparaten van stroom te voorzien. Dit betekent dat zelfs langere vergaderingen geen probleem zijn.

Hebben jullie showrooms zodat ik de cabines live kan testen?

Natuurlijk. Via onderstaande link komt u op onze showroompagina waar u direct een afspraak kunt maken. Houd er rekening mee dat onze Meetingbox QUATTRO niet op alle locaties te zien is. Als de dichtstbijzijnde showroom voor jou te ver weg is of als u de Meetingcabine QUATTRO graag wilt zien, maken we graag een afspraak voor een virtuele demonstratie.

Kan ik de cabines personaliseren?

Helaas niet. We bereiken onze gunstige prijzen door strikte standaardisatie. Maatwerk is echter mogelijk bij bestellingen van 100 telefooncellen of meer. Als je vragen hebt over een speciaal project, kun je altijd contact met ons opnemen en zullen we je uitleggen wat de volgende stappen zijn.

Waar worden de cabines vervaardigd?

De SOLO telefooncabine, de QUATTRO vergadercabine en onze DEEPWORK cabine worden geproduceerd volgens de hoogste kwaliteitsnormen in ultramoderne productiefaciliteiten in Duitsland. De gebruikte materialen komen ook uit Duitsland. Dit betekent korte transportwegen en is dus goed voor het milieu.

Welke producten bieden jullie aan?

We bieden room-in-room oplossingen die kosteneffectief en flexibel kunnen worden opgezet. Onze SOLO telefooncabine is voor één persoon, de QUATTRO vergadercabine voor maximaal vier personen. Onze DEEPWORK box is ontworpen voor één persoon en lange werkdagen gedurende de dag. Alle cabines hebben alles wat je nodig hebt: Verlichting, ventilatie, een tafel en natuurlijk de geluidsisolerende dubbele wanden.

Kan ik de SOLO in het kantoor verplaatsen?

Natuurlijk. De SOLO laat zich gemakkelijk in elkaar te zetten en demonteren. Als de vloer in jouw kantoor vlak is, kan je simpelweg een deken onder de poten leggen en de cabine verschuiven. OPGELET: Het is belangrijk dat je iets onder de poten legt, zodat ze niet beschadigd raken wanneer je de cabine in het rond schuift.

Welk gereedschap heb ik nodig?

Om de SOLO telefooncabine in elkaar te zetten, heb je enkel een inbussleutel en kruisschroevendraaier nodig. Beide zitten mee in de levering. Graag gedaan.

Kan ik de SOLO zelf monteren?

Ja! 2 mensen zonder ervaring met monteren kunnen de klus meestal in 40-60 minuten klaren. Ons record is 6 minuten en 47 seconden. Om het makkelijker te maken, voegen we ook de montage-instructies bij.

In hoeveel dozen zit de SOLO?

De SOLO telefooncel wordt geleverd in 3 dozen en wordt op kantoor geleverd: #1: Afmetingen: 100*100*35 cm, gewicht: 55,5 kg #2: Afmetingen: 105*215*10 cm, gewicht: 87 kg #3: Afmetingen: 105*215*10 cm, gewicht: 85 kg

Heb ik accessoires nodig voor de telefooncabine?

De SOLO telefooncabine wordt geleverd met alles wat je nodig hebt om gefocussed te werken: ventilatie, sfeervolle verlichting, een grote tafel en uiteraard geluidsisolerende dubbele wanden. Optioneel is er een door ons ontworpen kruk, die is aangepast aan de hoogte van de tafel. Je kan ook zelf een kruk voorzien met een zithoogte van ongeveer 75 cm.

Kan ik de QUATTRO in mijn kantoor verplaatsen?

Net als de SOLO kan de QUATTRO vergadercabine vrij worden opgesteld en wordt hij niet aan de vloer of muur bevestigd. De montage is iets complexer en kan daarom alleen worden uitgevoerd door onze monteurs. Als je de QUATTRO vergadercabine wilt verplaatsen, raden we professionele vakmensen aan om je te helpen de cabine te verplaatsen.

Kan ik de QUATTRO zelf monteren?

Helaas niet. De montage wordt uitgevoerd door onze vakmensen en kost €800. Dit zorgt ervoor dat je cabine er uiteindelijk helemaal professioneel gemonteerd staat. Zelf monteren is niet mogelijk.

Heb ik accessoires nodig voor de vergadercabine?

Om ervoor te zorgen dat je je goed voelt in onze cabines, hebben we een bank en een schermhouder voor de QUATTRO vergadercabine voorzien. Alle producten kunnen optioneel aan de QUATTRO worden toegevoegd - maar de cabine is ook comfortabel zonder.

Wat is het verschil tussen de DEEPWORKcabine en de QUATTRO vergadercabine?

De DEEPWORKBOX en Meetingcabine QUATTRO zijn identiek. Het enige verschil is de tafel. Terwijl de Meetingcabine QUATTRO een grote tafel heeft voor 4 personen, heeft de Deepworkbox een in hoogte verstelbaar bureau voor 1 persoon.

Kan ik de DEEPWORKBOX zelf in elkaar zetten?

Helaas niet. De montage wordt uitgevoerd door onze vakmensen en kost €800. Dit zorgt ervoor dat je cabine er uiteindelijk helemaal professioneel gemonteerd staat. Zelf monteren is niet mogelijk.

Kan ik DEEPWORKBOX op kantoor verwisselen?

Net als de SOLO kan de DEEPWORKBOX vrij worden opgesteld en wordt hij niet aan de vloer of muur bevestigd. De montage is iets complexer en kan daarom alleen door onze monteurs worden uitgevoerd. Als je de Deepworkbox wilt verplaatsen, raden we professionele vakmensen aan om de cabine te verplaatsen.

Hoe lang kan ik in de DEEPWORKBOX werken?

Onze DEEPWORKBOX is groot genoeg om een hele dag comfortabel en geconcentreerd te werken. 4 ventilatoren zorgen voor constante frisse lucht en voeren de warmte af, 3 stopcontacten en 1 LAN-aansluiting voorzien je apparaten van stroom. Je kunt het in hoogte verstelbare bureau ook op elk moment in de gewenste positie draaien. Het perfecte individuele kantoor: JE zult er dol op zijn!

Heb ik accessoires nodig voor de DEEPWORK?

De cabine is volledig uitgerust met indirecte verlichting (geoptimaliseerd voor videogesprekken), 4 ventilatoren voor constante frisse lucht, 3 stopcontacten, een LAN-aansluiting en een visueel bijpassend in hoogte verstelbaar bureau (slinger). Een bureaustoel en een bureaumonitor zijn niet inbegrepen in het aanbod.

Hoe werkt de structuur?

De SOLO telefooncel is heel eenvoudig te monteren. Onze montage-instructies zijn erg intuïtief en twee mensen zonder montage-ervaring kunnen het meestal in 40-60 minuten. Helaas is zelfmontage niet mogelijk voor de QUATTRO vergadercabine, omdat de montage veel complexer is. Daarom wordt de montage uitgevoerd door onze vakmannen en wordt hiervoor €800 in rekening gebracht. Dit zorgt ervoor dat je stand er uiteindelijk echt uitziet als een eersteklas vergaderruimte.

Verzenden jullie naar het buitenland?

Ja, we verzenden tegen bezorgkosten naar Zwitserland, Oostenrijk, Italië, Spanje, Frankrijk, België, Luxemburg, Denemarken en Nederland. De verzendkosten voor de SOLO telefooncel bedragen €300 per stuk, in Zwitserland zijn de verzendkosten al inbegrepen in de totaalprijs. De montagekosten bedragen €300 per stuk, in Zwitserland CHF 300. Voor de QUATTRO en de DEEPWORK bedragen de leveringskosten €700 per stuk; in Zwitserland zijn levering en montage in de prijs inbegrepen. Voor de montage van de QUATTRO wordt nog eens € 800 in rekening gebracht. De levering van onze accessoires is gratis. Neem gewoon contact met ons op voor meer informatie. Als je land er niet bij staat, zoeken we graag een oplossing voor je.

Kan er een montage bijgeboekt worden?

Montage van de SOLO telefooncel door onze monteurs is optioneel en kost €300. Voor de QUATTRO vergadercabine wordt €800 extra in rekening gebracht voor het montageteam vanwege de complexere opstelling; zelfmontage is niet mogelijk.

Is levering binnen Duitsland gratis?

Nee. De bezorgkosten voor de SOLO telefooncel zijn €300, voor de QUATTRO vergadercabine zijn de bezorgkosten €700.

Waar leveren jullie aan?

De levering gebeurt op de plaats waar de cabine moet komen te staan. Dus geen vervelend gesjouw naar de 5e verdieping - het wordt allemaal gedaan door ons transportbedrijf. Als je wilt, kunnen onze monteurs de cabine ook direct op de gewenste locatie monteren.

Hoe lang zijn de leveringstermijnen?

De levertijd bedraagt 3-4 weken voor de SOLO telefooncel en 4-6 weken voor de QUATTRO vergadercel en onze DEEPWORK. We spreken graag aangepaste levertijden af in overleg met de verzendbedrijven.

Kan ik jullie telefoon- en vergadercabines huren of leasen?

Huren? Nee – en daar zijn goede redenen voor. Kopen is op de lange termijn namelijk voordeliger dan huren. Verrassend? Misschien. Maar de retourlogistiek van een telefooncel brengt enorme kosten met zich mee. Zodra een cabine is uitgepakt en opgebouwd, wordt terugsturen duur: de onderdelen zijn kwetsbaar, moeten apart worden verpakt en door twee personen worden vervoerd. Daarnaast kan een gebruikte cabine niet meer voor de nieuwprijs worden verkocht. Kortom: een telefooncel leent zich simpelweg niet voor een huurmodel.
Maar: we bieden jullie een flexibele financieringsoplossing. Met ons leasemodel breng je eenvoudig meer privacy in je kantoor – met vaste, eerlijke maandlasten. Je kiest de looptijd flexibel, en aan het einde is er geen restwaarde-betaling. Onze partner hiervoor is de Grenke Bank. Meer informatie vind je hier.

Hoe zit het met kortingen?

De prijs voor de SOLO telefooncel is al 50% lager dan de prijzen van onze concurrenten. Dat is geweldig. De andere kant van de medaille is dat we weinig speelruimte hebben als het op kortingen aankomt. Daarom bieden we helaas geen kortingen voor kleine hoeveelheden.

Waarom hecht mute-labs waarde aan "Made in Germany"?

We produceren 100% in Duitsland om twee redenen. Ten eerste is dit de enige manier waarop we onze hoge normen voor kwaliteit en vakmanschap kunnen garanderen. Ten tweede betekent gecentraliseerde productie korte leveringsroutes en een betere CO2-balans.

Zijn de gebruikte materialen duurzaam?

Om het milieu te beschermen, vermijden we onnodig plastic. Het gebruikte hout is afkomstig van duurzaam houtbeheer en is gecertificeerd volgens de normen van de "FSC" of de "PEFC" en de nieuwe ISO 38200 : 2018.

Wat doet mute-labs voor duurzaamheid?

Om ons steentje bij te dragen aan de bescherming van het klimaat, hebben we de campagne "One Booth - One Tree" gelanceerd. Voor elke verkochte telefoon- of vergadercabine planten we een boom. Niet in Brazilië of Indonesië, maar hier in Duitsland, waar we onze kantoorcabines produceren. Om er zeker van te zijn dat er voor elke telefooncel ook echt een boom wordt geplant, hebben we onze regenlaarzen aangetrokken, een schop gepakt en de bomen zelf geplant.

Hoe werkt de 30 dagen geld-terug garantie?

We zijn er zeker van dat de SOLO telefooncel je zal bevallen. Als je echter niet 100% tevreden bent, nemen we je telefooncel terug en betalen we het volledige aankoopbedrag van de SOLO terug. De 30 dagen geld-terug-garantie gaat in op de dag van levering en geldt alleen voor je eerste telefooncel. Houd er rekening mee dat transport- en montagekosten niet worden vergoed. Meer informatie over onze 30 dagen geld-terug-garantie vind je via onderstaande link. Let op: het retourrecht geldt alleen voor de SOLO telefooncel, niet voor de QUATTRO vergadercabine.

Is er een garantie?

We geven 2 jaar garantie op al onze cabines. Dit dekt alle reparatiekosten of vervangende onderdelen die ontstaan door fabricagefouten. Meer gedetailleerde informatie over onze garantie vind je in onze algemene voorwaarden.

Meer rust voor het team, minder druk op het budget.

Met onze financieringsmodellen blijven jullie flexibel

en brengen jullie meer focus en rust op kantoor.

De weg naar jullie telefooncel:

Jullie voordelen in één oogopslag:

Dit kenmerkt deze optie:

Dit kenmerkt deze optie

Zo werkt het

Nog niet helemaal zeker?

FAQs

Onze oplossingen voor jouw kantoor: