.webp)
Het licht blijft aan
.svg)
We hebben je serienummer nodig
Onze SOLO telefooncabines zijn in de loop der jaren licht aangepast. Daarom verschillen de oplossingen voor dit probleem per generatie.
Voer hieronder het serienummer van jullie telefooncabine in. Daarna laten we zien hoe jullie het probleem kunnen oplossen.
Je vindt het serienummer aan de deurzijde in de lichtsleuf van het plafondelement. Het makkelijkste is om een foto met je smartphone te maken, omdat het nummer een beetje verborgen zit.
Hulp voor jullie SOLO telefooncabine - Optie 1
Het licht in jullie SOLO telefooncabine zou zich uiterlijk na 10 minuten vanzelf moeten uitschakelen.
Als dat niet meer gebeurt, ligt dat meestal aan één van de volgende oorzaken:
- Een meubelstuk of ander object wordt door de sensor als persoon herkend
Haal alles uit de cabine en controleer of het probleem daarmee opgelost is. - De sensor is stoffig en kan niet meer goed "zien"
In dat geval helpt schoonmaken. De sensor bevindt zich in het midden van het plafond van jullie telefooncabine. Zoek naar een klein zwart kunststof onderdeel. Maak de sensor voorzichtig schoon met een zakdoekje of een ander geschikt schoonmaakdoekje. Deze video laat precies zien hoe het werkt.
Kon je het probleem oplossen? Super.
Blijft het licht toch aan? Samen vinden we een oplossing. Stuur ons hier een bericht, dan nemen we contact met jullie op.
Hulp voor jullie SOLO telefooncabine - Optie 2
Het licht in jullie SOLO telefooncabine zou enige tijd nadat jullie de cabine verlaten vanzelf moeten uitschakelen. Als dat niet meer gebeurt, ligt het meestal aan de sensor in de cabine. De volgende stappen zouden moeten helpen om het probleem op te lossen:
- Sensor opnieuw opstarten
Haal hiervoor de stekker van de telefooncabine uit het stopcontact. Wacht één minuut en steek de stekker daarna opnieuw in. Soms lost dit het probleem direct al op. - Sensor schoonmaken
Wanneer de sensor stoffig wordt of ergens door wordt afgedekt, kan hij niet meer goed "zien". Om hem schoon te maken, zoek je hem in het midden van het plafond van jullie telefooncabine. Het is een klein wit bolletje met een zwarte kunststof rand en eigenlijk het enige wat je aan het plafond ziet. Maak hem voorzichtig schoon met een microvezeldoek of een vergelijkbaar schoonmaakdoekje. - Nalooptijd controleren
Aan de zijkant van de sensor bevindt zich een kleine opening met een schuifregelaar. Deze zie je wanneer je de sensor ongeveer 2-3 cm uit het plafond trekt. Hier kun je de nalooptijd instellen, dus de tijd waarin licht en ventilatie blijven werken nadat de cabine verlaten is. Mogelijke instellingen zijn 5, 15 of 30 minuten. Mogelijk staat hier een te lange tijd ingesteld?
Kon je het probleem oplossen? Super.
Blijft het licht toch aan? Samen vinden we een oplossing. Stuur ons hier een bericht, dan nemen we contact met jullie op.
.svg)
.svg)
.svg)
Onze oplossingen voor jouw kantoor:
